Die wichtigsten Neuerungen auf portal.beasupport.de sind:
- Zusammengehörende Informationen wurden thematisch zusammengefasst – z. B. beA-Störungsmeldungen, beA-Störungshistorie und Störungsmeldungen der Justiz im Bereich der beA-Verfügbarkeit
- Die Anwenderhilfe ist nun auch über das Serviceportal erreichbar – neben dem Aufruf direkt im beA über den entsprechenden Button oder die Taste F1. Sie wird in den kommenden Wochen ebenfalls überarbeitet.
- Die Release-Informationen erhalten ihren festen Platz im Bereich „beA Fragen & Antworten“.
- Es gibt einen neuen Bereich mit kostenlosen Video-Anleitungen.
- Übersicht der passenden Support-Ansprechpartner mit Kontaktinformationen